Všeobecné obchodní podmínky

1. Identifikační údaje provozovatele

Provozovatel: Michal Mikolaj
Sídlo: Borová 3345/40, 010 07 Žilina
IČO: 51908727
DIČ: 1123385769
Zapsaný v Živnostenském rejstříku OÚ Žilina č. 580-63551
E-mail: info@recenzomat.com
Telefon: +421 947 199 591
Google profil: Recenzomat na Google

2. Popis služby

Služba Recenzomat je online platforma pro správu a zobrazení recenzí pro provozovatele e‑shopů. Umožňuje import a synchronizaci recenzí z externích zdrojů (např. Heureka, Google), párování recenzí s produkty v katalogu, správu zobrazení recenzí a souvisejících nastavení v uživatelském panelu.

Recenzomat poskytuje softwarové nástroje a rozhraní; samotné recenze pocházejí od třetích stran (např. Heureka, Google) nebo od vašich zákazníků podle podmínek příslušného zdroje. Za obsah recenzí a jejich zveřejnění na vašem e‑shopu odpovídáte vy jako provozovatel e‑shopu v souladu s platnými předpisy a podmínkami integrací.

Služba je distribuována prostřednictvím platformy Eshop-rychle (eshop-rychle.cz / eshop-rychle.sk), která zajišťuje registraci, předplatné a technickou podporu prvního kontaktu. Dodavatelem služby a zpracovatelem údajů je provozovatel Recenzomat uvedený v bodě 1.

3. Registrace a uživatelský účet

Účet ke službě vytváří provozovatel na základě aktivace doplňku v administraci Eshop-rychle. Při aktivaci získáváte přístupové údaje od provozovatele.

Za bezpečnost přihlašovacích údajů a za aktivity provedené pod vaším účtem odpovídáte vy. Při podezření na zneužití účtu nás neprodleně kontaktujte.

4. Ceny a platební podmínky

Aktuální ceny a dostupné balíčky služby jsou uvedeny na stránce prodejce: eshop-rychle.cz nebo eshop-rychle.sk podle vaší lokalizace. Všechny ceny jsou uvedeny v EUR, pokud není uvedeno jinak.

Při přechodu na placené předplatné vás o ceně a způsobu úhrady informujeme před uzavřením platby.

V případě zájmu o implementaci Recenzomat na e‑shop na jiné platformě než Eshop-rychle nás kontaktujte na info@recenzomat.com nebo na kontaktní stránce.

5. Dodání služby

Služba je poskytována elektronicky. Přístup do panelu je zpřístupněn po aktivaci doplňku a doručení přihlašovacích údajů. Integrace (např. Heureka, Google) aktivujete v nastaveních podle dokumentace služby.

6. Reklamace a odstoupení od smlouvy

V případě technických problémů nebo reklamací nás kontaktujte na info@recenzomat.com nebo telefonicky na +421 947 199 591.

U digitálních služeb, které jsou zpřístupněny okamžitě po aktivaci, si uživatel nemůže uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, pokud předem udělil souhlas se zahájením plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení podle platných předpisů.

7. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy a slouží výhradně k účelům poskytování služby. Více informací naleznete v dokumentu Ochrana osobních údajů a v Zásadách používání cookies.

8. Řešení sporů

V případě sporu se můžete obrátit na Českou obchodní inspekci — platformu pro alternativní řešení spotřebitelských sporů: www.coi.cz.

9. Účinnost a změny podmínek

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webové stránce recenzomat.com. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Každá nová verze je dostupná na této stránce a je označena datem účinnosti.