Často kladené otázky (FAQ)
Odpovědi na nejčastější otázky o službě Recenzomat.
Co je Recenzomat?
Recenzomat je doplněk pro e‑shopy na platformě Eshop‑rychle, který stahuje, páruje a zobrazuje recenze z Heureky a Googlu přímo na stránkách vašeho e‑shopu. Spravujete je v přehledném panelu.
Jak Recenzomat získám?
Doplněk si aktivujete přímo v administraci Eshop‑rychle. My vám vytvoříme účet a zašleme přihlašovací údaje. Nemusíte se nikde registrovat.
Jak připojím své Heureka recenze?
V panelu Recenzomat přejděte do sekce Integrace a vložte tajný klíč z Heureka Ověřeno zákazníky (najdete ho v administraci Heureka). Recenze se začnou stahovat automaticky — první stažení proběhne do několika minut, další denně.
Jak připojím Google recenze?
V sekci Integrace klikněte na "Připojit Google" a přihlaste se svým Google účtem, který spravuje váš firemní profil na Google Maps. Po udělení souhlasu začneme stahovat recenze z vašeho Google profilu.
Mohu si vybrat, které recenze se zobrazí?
Ano. V sekci Zobrazení recenzí můžete přiřazovat konkrétní recenze do kategorií, skrývat slabé recenze, připínat nejlepší, nastavovat pořadí a rotaci. Vy jste kurátor.
Kde se recenze na e‑shopu zobrazí?
Recenze se automaticky vkládají na stránky produktů (mezi existující hodnocení), do mřížky kategorií a vyhledávání, a do patičky e‑shopu. Vše se děje automaticky přes doplněk — nemusíte upravovat šablonu.
Kolik to stojí?
Aktuální ceny a balíky najdete na stránce Eshop‑rychle (eshop-rychle.cz nebo eshop-rychle.sk). Doplněk je součástí platformy a platí se přes Eshop‑rychle.
Co když mám e‑shop na jiné platformě?
Momentálně je Recenzomat dostupný pouze pro platformu Eshop‑rychle. Pokud máte zájem o implementaci na jiné platformě, kontaktujte nás na info@recenzomat.com.
Jak často se recenze aktualizují?
Heureka recenze se synchronizují denně (automaticky během noci). Google recenze se aktualizují pravidelně každých 24 hodin. V panelu můžete kdykoli spustit manuální synchronizaci.
Co když zákazník zanechá jen hodnocení hvězdičkami bez textu?
Recenze bez textu se do widgetů neumisťují (nebylo by co zobrazit), ale počítají se do celkového hodnocení a statistik v panelu.
Jak mohu zrušit doplněk?
Doplněk deaktivujete v administraci Eshop‑rychle. Recenze přestanou být zobrazovány okamžitě. Vaše údaje můžeme na požádání vymazat — kontaktujte nás.
Nenašli jste odpověď?
Napište nám na info@recenzomat.com nebo zavolejte na +421 947 199 591.